Plataformas:
Meta Ads
Respond.io
MyGadgetRepairs
Presupuesto referencia: $3,500 → Ejecutado: $2,777
Métricas clave de pauta · Meta Ads
Presupuesto ejecutado
$2,777
de $3,500 presupuesto ref.
▼ $723 ahorrado
Alcance estimado
~462K
personas únicas
frec. 1.14x
Impresiones
1.72M
total del mes
CPM
$1.61
costo por mil impresiones
muy bajo
Conversaciones
8,281
mensajes iniciados
resultados totales
Costo / conversación
$0.34
costo por resultado
excelente
CTR promedio
9.49%
todos los clics
muy alto sector
Clics en enlace
21,210
total mes
Gasto vs conversaciones por conjunto
USD gastado (eje izq.) · conversaciones (eje der.)
Gasto USD
Conversaciones
Conversaciones por edad
8,281 conversaciones totales
Costo por resultado por conjunto de anuncios
Menor es mejor — promedio general $0.34
Eficiencia superior con menos presupuesto
Con $723 menos que el presupuesto de referencia se generaron 8,281 conversaciones. Cada conversación costó $0.34 — rendimiento excepcional para el mercado GT.
Venta de Celulares: el conjunto más eficiente
4,240 conversaciones a solo $0.17 c/u. Es el conjunto con mejor CPR del mes y el de mayor volumen.
CTR 9.49% — muy por encima del promedio
El promedio del sector retail tech en LATAM es 1–3%. El 9.49% de Tatmon indica creatividad muy relevante para la audiencia.
Audiencia core: 18–34 años
El 71% de conversaciones vienen de 18–34 años, que además tienen el CPR más bajo ($0.29–$0.35). El presupuesto está bien calibrado.
Usuarios nuevos · Respond.io · Abril 2026
Usuarios nuevos totales
20,120
chats iniciados en abril
Promedio diario
671
usuarios por día
Pico del mes
1,297
9 de abril
Mejor semana
7,471
semana 2 · 8–14 abr
Aporte de pauta
41%
8,281 / 20,120 contactos
59% orgánico
Costo por contacto
$0.14
$2,777 / 20,120 total
incl. orgánico
Usuarios nuevos por día — Abril 2026
Actividad diaria en Respond.io
Usuarios por semana
Distribución mensual
Pauta vs orgánico
Origen de los 20,120 contactos
La pauta amplifica, no es la única fuente
El 59% de contactos llegan por canales orgánicos y base existente. La marca tiene tracción propia. La pauta suma +41% de volumen incremental.
Semana 2 = lanzamiento de campaña
El pico de 7,471 usuarios en semana 2 (8–14 abr) coincide con el inicio de los conjuntos activos. La semana 1 tuvo solo 2,266 por warm-up.
Tickets MRG · Abril 2026 · Excluye RMA
Tickets totales
747
14 RMA excluidos de 761
Ingresos estimados
Q886K
Q886,956 en boletos cerrados
Ticket promedio
Q1,187
por servicio
Sucursales activas
5
+ Corporativo (2 tickets)
Costo / ticket (pauta)
$3.72
$2,777 / 747 tickets
vs $4.68 anterior
Ahorro en adquisición
21%
menos por ticket vs ref.
$0.96 c/ticket
Top tipos de servicio
Distribución de los 747 tickets
Tickets por sucursal
Volumen mensual
Detalle por sucursal
| Sucursal | Tickets | Participación | Visual |
|---|
La Villa y Kalú lideran empatadas
215 tickets cada una — representan el 57% del volumen total. Las dos sucursales del área metropolitana concentran más de la mitad de las reparaciones.
Diagnóstico = 186 tickets sin cierre confirmado
El servicio #1 es diagnóstico. Son clientes que llegan pero aún no deciden reparación. Oportunidad de conversión con seguimiento activo vía Respond.io.
Xela aporta 19% fuera de la capital
144 tickets desde Quetzaltenango. Con inversión local en pauta geolocalizada, el potencial de crecimiento en interior es significativo.
Funnel completo · Pauta → Contactos → Tickets
1.72M
Impresiones
Meta Ads
Meta Ads
→
21,210
Clics en
enlace
enlace
CTR 9.49%
→
8,281
Conversaciones
iniciadas
iniciadas
39% de clics
20,120
Usuarios nuevos
Respond.io
Respond.io
pauta + orgánico
→
747
Tickets de
reparación
reparación
3.7% conv.
→
Q886K
Ingresos
generados
generados
Q1,187 prom.
ROI de pauta — costo vs ingreso atribuible
Comparativo presupuesto referencia $3,500 vs ejecutado $2,777
ROI en costo de adquisición: +21%
Con $0.96 menos por ticket, en 747 tickets se ahorraron $717 en costo de adquisición respecto al presupuesto de referencia.
Pauta aportó 41% de contactos totales
Cada $1 invertido en Meta trajo 2.98 conversaciones directas. Combinado con el efecto orgánico, el costo real por contacto es $0.14.
Siguiente palanca: tasa diagnóstico → reparación
186 diagnósticos sin conversión confirmada. Un flujo de seguimiento en Respond.io podría convertir 30–40% adicional → 55–74 tickets extra sin costo de pauta.